תובל 40, מגדל ספיר, קומה 7, רמת גן. 0547856887

כן אפשר להגיע פיזית בתיאום מראש למשרד שלנו. בכתובת תובל 40 מגדל ספיר, מתחם הבורסה רמת גן. קומה 7 טלפון ליצירת קשר- 0547856887

כמובן! כל התכשיטים מגיעים עם תעודה גמולוגית של הבורסה. אם מעוניינים בתעודה גמולוגית ספציפית של מעבדה מסוימת צרו איתנו קשר מראש.

כמובן, עם כל תכשיט מגיעה תעודת אחריות. אם יש צורך בתיקון תכשיט למשל מידת טבעת (עד 59) או קיצור/הארכת שרשרת (עד 3 סמ) העלות .היא עליינו, למעט מקרים יוצאי דופן

לא, ברגע שהתכשיט שלנו נלקח ועבר לידיים אחרות שתיקנו אותו ונגעו בו, האחריות שלנו מוסרת.

כן, ניתן להחזיר את התכשיט ולבטל את העסקה עד 3 ימי עסקים מרגע קבלת התכשיט ובתנאי שהוא לא עבר שינוי או התאמת מידה ללקוח. למשל שרשרת עם האטרכה או קיצור, שינוי מידה לטבעת וכמובן תכשיט שעוצב בעיצוב אישי. בנוסף יהיה דמי ביטול של 5% מסך העסקה או מאה שח.

לפי חוק הגנת הצרכן בתכשיטים אפשר להחזיר את התכשיט (שעלותו לא מעל 3000 ש”ח) עד 48 שעות מרגע קבהלת התכשיט. אנחנו מאפשרים 3 ימי עסקים♥ עד 3 ימי עסקים לא יהיה בעיה להחזיר ולקבל החזר כספי בשני תנאים: -שאין שום נזק לתכשיט לאחר שעבר בדיקה שלנו. -ושלא בוצע בתכשיט שום שינוי בהתאמה אישית לבקשת הלקוח (במעמד ההזמנה). למשל: טבעת שעברה שינוי מידה למידה מותאמת של הלקוח/ה, או למשל תכשיט שנעשה בעיצוב אישי. בנוסף, אחרי *7* ימי עסקים יהיה ניתן להחליף את התכשיט לתכשיט אחר אך ורק אם הוא עומד בתנאים הנל שציינו פה למעלה.

בטח! אנחנו עובדים עם צוות מודליסטים צמוד שיכולים לעצב כל תכשיט בהתאמה אישית. במקרה כזה יש ליצור איתנו קשר כדי לקבל הצעת מחיר מדויקת והערכת זמן לייצור תכשיט כזה.

בטח! כל התכשיטים שלנו זהב 14 קרט ונושאים חותמת של מכון התקנים.

כל הטבעות שלנו מגיעות במידות סטנדרט, כלומר מידה ממוצעת ליד של אישה. אם ידוע מידה מדויקת מראש יש יצור איתנו קשר או לרשום בהערות. חלה תוספת תשלום על מידות גדולת מעל 59. צרו איתנו קשר במקרה כזה.

המידות באתר הינן סטנדרטיות שמתאימות לרוב לכלל האוכלוסייה. בכל טבעת באתר ניתן למצוא טבלת מידות מפורטת שתעזור לכן לדעת את המידה. בנוסף יש אפליקציה שנקראת RING SIZER שדרכה תוכלו למדוד מידה של טבעת קיימת שלכן ולפי זה לדעת. בכל הזמנה אנחנו שמות לכן מודד טבעות רב פעמי שישאר אצלכן וכך תוכלו תמיד לדעת במדויק. לכל התייעצות ניתן לפנות אלינו במוקד הוואטסאפ

ניתן לבצע משלוחים לכל חלקי הארץ עד 5-7 ימי עסקים . המשלוחים הינם חינם.

עם הרכישה של הגיפט קארד אנו ניצור איתך קשר ונעניק לך קוד קופון מיוחד שיהיה תקף לשנה. את הקוד עלייך להזין בשלב הצ׳ק אאוט באתר לאחר ״מעבר לתשלום״.